Procesos de servicios : tendencias modernas en su gestión / Cecilia Parra Ferié, Ernesto Negrin Sosa, Olga Gómez Figueroa ; digitalización Raul G. Torricella Morales.
Tipo de material: TextoEditor: La Habana : Editorial Universitaria, 2009Descripción: 1 recurso en línea (vi, 145 páginas)ISBN:- 9789591610232
- 658.812 23
- HF5415.5 P259 2009
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