Medición del grado de satisfacción de los clientes de la Agencia Juan Carlos Stephens y propuestas para implementar un plan de mejoramiento del servicio al cliente / Yenny del Carmen Castillo Jofré, Alejandra María Ordenes León.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorIdioma: Español Fabricante: Viña del Mar, Chile : Universidad de Valparaíso, 2010Descripción: 1 recurso en línea (126 hojas) : : ilustracionesTipo de contenido: - computer dataset
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Incluye índice y anexos.
Título profesional de Administrador de Negocios Internacionales. Grado de Licenciado en Negociaciones Internacionales. Universidad de Valparaíso, 2010.
Bibliografía: hojas 91-92.