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Análisis de la calidad del servicio al cliente, a partir de la implementación del Proyecto "El Puente", aplicado por la empresa Telefónica CTC Chile /

Araya O., Rodrigo

Análisis de la calidad del servicio al cliente, a partir de la implementación del Proyecto "El Puente", aplicado por la empresa Telefónica CTC Chile / Rodrigo Araya Olave. - 118 hojas.

Ingeniero Comercial.

Incluye bibliografía y anexos.

Subjects--Corporate Names:
TELEFONICA CTC CHILE.

Subjects--Topical Terms:
COMUNICACION CORPORATIVA.
CASOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA.

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