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Estrategias de fidelización de clientes en el mercado bancario chileno : : caso práctico Banco Estado /

Gajardo Toledo, Oscar

Estrategias de fidelización de clientes en el mercado bancario chileno : : caso práctico Banco Estado / Oscar Gajardo Toledo, Mauricio Mella Larrondo. - 115 hojas.

Ingeniero Comercial.

Incluye bibliografía y anexos.

Subjects--Topical Terms:
CRM.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT.
FIDELIZACION DE CLIENTES.
MERCADO BANCARIO.

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