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Optimización de sistemas de atención a clientes en CONAFE /

Castillo Huenchullán, Alejandra,

Optimización de sistemas de atención a clientes en CONAFE / Alejandra Castillo Huenchullán, Jaime Olivares Faúndez. - 131 hojas : ilustraciones + + 1 CD-ROM.

Subjects--Corporate Names:
CONAFE.

Subjects--Topical Terms:
PROBABILIDAD Y ESTADISTICA.
SERVICIO AL CLIENTE.
SIMULACION DE OPERACIONES.
TEORIA DE COLAS.

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