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Análisis del proceso de control de calidad del servicio de atención comercial, utilizado por el EPRE, aplicando control estadístico de procesos /

Bozo Cáceres, José Agustín,

Análisis del proceso de control de calidad del servicio de atención comercial, utilizado por el EPRE, aplicando control estadístico de procesos / José Agustín Bozo Cáceres. - 261 hojas : ilustraciones + + 1 CD-ROM.

Ingeniero Civil Industrial. licenciado en Ciencias de la Ingeniería.

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD.
CONTROL DE PROCESOS.

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