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Implementación de un sistema de gestión para medir el nivel de satisfacción de usuarios de la Ilustre Municipalidad de Quilpué /

Valladolid Altamirano, Valeska.

Implementación de un sistema de gestión para medir el nivel de satisfacción de usuarios de la Ilustre Municipalidad de Quilpué / Valeska Valladolid Altamirano. - 41 hojas : gráficos + + 1 CD-ROM.

Incluye índice y anexos.

Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública.

Bibliografía : h. 40-41.

Subjects--Corporate Names:
Municipalidad de Quilpué (Chile)

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE CALIDAD
MODERNIZACION DE LAS MUNICIPALIDADES
SERVICIOS MUNICIPALES

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