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Pronóstico de demanda de llamados a través de redes neuronales para el servicio telefónico 007 de Publiguías /

Ahumada Rojas, Betsabé Estefanía,

Pronóstico de demanda de llamados a través de redes neuronales para el servicio telefónico 007 de Publiguías / Betsabé Estefanía Ahumada Rojas, Ángel Sebastián Sánchez Muñoz. - 97 hojas : il + 1 CD ROM.

Incluye Bibliografía y anexos.

Subjects--Topical Terms:
CALL CENTER.
PRONOSTICO ESTADISTICO.
SIMULACION (ADMINISTRACION)

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