La fidelización de los clientes en las empresas de telecomunicaciones en Chile : : análisis del impacto de la nueva ley 20.471 sobre portabilidad numérica, durante el período 2012 /
Castro Mancilla, Melissa Andrea.
La fidelización de los clientes en las empresas de telecomunicaciones en Chile : : análisis del impacto de la nueva ley 20.471 sobre portabilidad numérica, durante el período 2012 / Melissa Andrea Castro Mancilla. - 73 páginas + 1 cd.
Contador público auditor. Licenciado en sistemas de información financiera y control de gestión.
Incluye bibliografía y anexos.
FIDELIZACION DE CLIENTES.
La fidelización de los clientes en las empresas de telecomunicaciones en Chile : : análisis del impacto de la nueva ley 20.471 sobre portabilidad numérica, durante el período 2012 / Melissa Andrea Castro Mancilla. - 73 páginas + 1 cd.
Contador público auditor. Licenciado en sistemas de información financiera y control de gestión.
Incluye bibliografía y anexos.
FIDELIZACION DE CLIENTES.