Análisis del servicio y propuesta de mejoras empresa Turistik, caso práctico : : funicular Santiago /
Arancibia Castillo, Francisco,
Análisis del servicio y propuesta de mejoras empresa Turistik, caso práctico : : funicular Santiago / Francisco Arancibia Castillo, Carmen Estrada Riquelme. - 88 hojas : ilustraciones a color.
Incluye bibliografía y anexos.
PARQUE URBANO--PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAGO.
SATISFACCION DE USUARIOS.
SERVICIO AL CLIENTE--CALIDAD.
Análisis del servicio y propuesta de mejoras empresa Turistik, caso práctico : : funicular Santiago / Francisco Arancibia Castillo, Carmen Estrada Riquelme. - 88 hojas : ilustraciones a color.
Incluye bibliografía y anexos.
PARQUE URBANO--PARQUE METROPOLITANO DE SANTIAGO.
SATISFACCION DE USUARIOS.
SERVICIO AL CLIENTE--CALIDAD.