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Propuesta de indicadores claves de desempeño que permitan controlar la calidad del servicio que entrega el área de vehículos livianos, al interior de una empresa de la gran minería del cobre /

Godoy Rodríguez, Marcela Paz.

Propuesta de indicadores claves de desempeño que permitan controlar la calidad del servicio que entrega el área de vehículos livianos, al interior de una empresa de la gran minería del cobre / Marcela Paz Godoy Rodríguez. - 130 páginas : il. color + 1 CD.

Ingeniero Civil Industrial. Licenciado en Ciencias de la Ingeniería.

Incluye Bibliografía y anexos.


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