Actualización del protocolo de atención telefónica de la oficina de informaciones reclamos y sugerencias del ISPCH /
Lagos Figueroa, Francisco Javier
Actualización del protocolo de atención telefónica de la oficina de informaciones reclamos y sugerencias del ISPCH / Francisco Javier Lagos Figueroa. - 60 páginas : : il. color + 1 CD-ROM.
Título profesional Administrador Público. Licenciado en Administración Pública.
Incluye bibliografía y anexos.
CALL CENTER.
MODERNIZACION DEL ESTADO--CHILE.
PROTOCOLOS.
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