El servicio al cliente : (Registro nro. 64854)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01094nam a2200313 i 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 100052887 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | UVAL |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
campo de control | 20240507114803.0 |
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | ta |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 031124s chl 00010 spa d |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | DIBRA |
Lengua de catalogación | spa |
Centro/agencia transcriptor | UVAL |
Normas de descripción | rda |
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA | |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
Número de clasificación | M |
100 0# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Cuevas O., Ximena |
9 (RLIN) | 72950. |
245 03 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
Título | El servicio al cliente : |
Resto del título | : estrategia para lograr ventajas competitivas / |
Mención de responsabilidad, etc. | Ximena Cuevas O. |
264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT | |
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright | Valparaíso, Chile : |
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante | Universidad de Valparaíso, |
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright | 2003. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 130 hojas. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | text |
Código de tipo de contenido | txt |
Fuente | rdacontent |
337 ## - TIPO DE MEDIO | |
Término de tipo de contenido | unmediated |
Código de tipo de contenido | n |
Fuente | rdamedia |
338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
Término de tipo de contenido | volume |
Código de tipo de contenido | nc |
Fuente | rdacarrier |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Ingeniero Comercial. |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
Bibliografía, etc. | Incluye bibliografía y anexos. |
650 17 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | ESTRATEGIA COMPETITIVA. |
650 17 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SERVICIO AL CLIENTE. |
650 17 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | VENTAJA COMPARATIVA (COMERCIO) |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Real Fernández, Gloria del, |
Término indicativo de función/relación | Profesora guía |
9 (RLIN) | 133614. |
710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Universidad de Valparaíso (Chile). |
Unidad subordinada | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. |
-- | Escuela de Ingeniería Comercial |
9 (RLIN) | 119207. |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
Tipo de ítem Koha | Tesis Pregrado |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Numero Sabini | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Fecha del último préstamo | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
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Dewey Decimal Classification | Tesis | 909 | Ciencias Económicas | Ciencias Económicas | Tesis | 17.04.2018 | 2 | M 1801 2003 | 00070290 | 10.10.2018 | 09.10.2018 | 17.04.2018 | Tesis Pregrado |