Gestión de recursos humanos (8a. ed.).

Gestión de recursos humanos (8a. ed.) -- Página Legal -- Resumen del contenido -- Contenido -- Prefacio -- Agradecimientos -- Sobre los autores -- Parte I Introducción -- Capítulo 1 Cómo responder a los retos estratégicos presentes y futuros de los recursos humanos -- Dirección de recursos humanos: retos -- Retos del entorno -- Retos organizativos -- Posición competitiva: coste, calidad o capacidades distintivas -- Retos individuales -- Planificación e implantación de las políticas de RH -- Las ventajas de la planificación estratégica de los RH -- Los retos de la planificación estratégica de los RH -- Opciones estratégicas de RH -- Selección de las estrategias de RH para mejorar los resultados de la empresa -- Ajuste con las estrategias organizativas -- Ajuste con el entorno -- Ajuste con las características organizativas -- Ajuste con las capacidades organizativas -- Elección de tácticas de RH coherentes y adecuadas para la implantación de las estrategias de RH -- Las mejores prácticas de RH -- El departamento de RH y los directivos: una importante asociación -- Especialización en dirección de recursos humanos -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- El control electrónico para asegurarnos que nadie sobrepasa la línea -- Incluir la sostenibilidad en la estrategia de RH -- Los directivos y los profesionales de RH de Sands Corporation: ¿amigos o enemigos? -- El desfase salarial permanente debido al género -- Parte II El contexto de la dirección de recursos humanos -- Capítulo 2 Gestión de flujos de trabajo y realización de análisis de puestos de trabajo -- El trabajo desde la perspectiva de la organización -- Estrategia y estructura de la organización -- Diseño de la organización -- Análisis del flujo de trabajo -- Reingeniería del proceso empresarial -- El trabajo desde la perspectiva de grupo.

Equipos autogestionados (self-managed teams) -- Otros tipos de equipos -- El trabajo desde la perspectiva individual -- Motivación de los empleados -- Diseñando y realizando análisis de puestos de trabajo -- Diseño del puesto de trabajo -- Análisis del puesto de trabajo -- Descripciones del puesto de trabajo -- Flexibilidad de la fuerza de trabajo -- Trabajadores contingentes o eventuales -- Horarios de trabajo flexibles -- Espacio de trabajo móvil -- Sistemas de información de recursos humanos -- Aplicaciones de los SIRH -- Seguridad y privacidad de los SIRH -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- ¿Las empresas están explotando a los universitarios a los que no pagan por sus prácticas? -- La conciliación de la vida laboral y familiar es el nuevo beneficio social que quieren los empleados -- La CEO de Yahoo prohíbe teletrabajar a los empleados -- Redacción de una descripción del puesto de trabajo -- Capítulo 3 Igualdad de oportunidades y entorno legal -- Importancia del marco legal -- Hacer lo correcto -- Límites de los departamentos jurídicos y de RH -- Limitación de la responsabilidad legal -- Dificultades para cumplir la ley -- Dinamismo del marco legal -- Complejidad de las leyes -- Estrategias en conflicto respecto al empleo justo -- Consecuencias imprevistas -- Normativa sobre igualdad de oportunidades en el empleo -- Ley de Igualdad Salarial, de 1963 (Equal Pay Act) -- Título VII de la Ley de Derechos Civiles, de 1964 (Civil Rights Act) -- Defensa contra acusaciones por discriminación -- Título VII: embarazo -- Acoso sexual -- Ley de Derechos Civiles, de 1991 (The Civil Rights Act) -- Orden Ejecutiva 11246 (Executive Order 11246) -- Ley de Discriminación en el Empleo por Razón de Edad, de 1967 (The Age Discrimination in Employment Act).

Ley de Americanos con Discapacidades, de 1990 (Americans with Disabilities Act -ADA-) -- Aplicación y cumplimiento de la igualdad de oportunidades en el empleo -- Agencias reguladoras -- Oficina de Programas para el Cumplimiento de Contratos Federales (Office of Federal Contract Compliance Programs -OFCCP) -- Planes de discriminación positiva -- Otras leyes importantes -- Cómo evitar riesgos con la igualdad de oportunidades en el empleo -- Ofrecer formación -- Establecer un procedimiento para resolver las quejas -- Documentar las decisiones -- Ser honesto -- Solicitar únicamente la información necesaria -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- Walgreens encabeza la manera de emplear trabajadores con discapacidades -- ¿Puede un empresario negarse a contratar o a mantener en la empresa a empleados con tatuajes? -- ¿Las mujeres están rompiendo el techo de cristal? -- ¿Los acuerdos de no competencia con los empleados tienen fuerza legal? Depende -- Apéndice del Capítulo 3 -- Legislación relativa a recursos humanos analizada en este libro -- Capítulo 4 Gestión de la diversidad -- ¿Qué es la diversidad? -- ¿Por qué hay que gestionar la diversidad de los empleados? -- Discriminación positiva versus gestión de la diversidad de los empleados -- Tendencias demográficas -- Diversidad como parte de la estrategia corporativa -- Retos en la gestión de la diversidad de los empleados -- Diversidad versus inclusión -- Justicia individual versus a justicia de grupo -- Resistencia al cambio -- Cohesión de grupo y conflicto interpersonal -- Redes de comunicación segmentadas -- Resentimiento -- Retención -- Competencia por las oportunidades -- La diversidad en las organizaciones -- Afroamericanos -- Americanos asiáticos -- Personas con discapacidades -- Los nacidos en el extranjero -- Homosexuales -- Latinos (hispanoamericanos).

Trabajadores mayores -- Minorías religiosas -- Mujeres -- Mejorar la gestión de la diversidad -- Creación de una cultura de organización integradora -- Compromiso de la alta dirección para valorar la diversidad -- Evaluar y recompensar a los directivos por buenas prácticas de diversidad -- Programas de formación en diversidad -- Grupos de apoyo -- Adaptación a las necesidades familiares -- Programas de mentores sénior -- Programas de aprendizaje -- Estándares de comunicación -- Auditorías de la diversidad -- Gestión responsable y responsabilidad -- Algunas advertencias -- Evitar que aparezca el «síndrome del blanco apaleado» -- Evitar fomentar los estereotipos -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- Contratar a quién vemos como una amenaza para la diversidad -- Por qué las mujeres se quedan atrás en los programas MBA -- Interpretando la Ley de Americanos con Discapacidades: la frontera caliente de la gestión de la diversidad -- Conflicto en Northern Sigma -- Parte III Planificación de personal -- Capítulo 5 Reclutamiento y selección de empleados -- Oferta y demanda de recursos humanos -- Un ejemplo simplificado de previsión de demanda y oferta de trabajo -- Técnicas de previsión -- El proceso de contratación -- Retos en el proceso de contratación -- Determinar las características que son importantes para el rendimiento -- Medir las características que determinan el rendimiento -- El factor motivación -- ¿Quién debería tomar la decisión? -- Enfrentarse a los retos de una contratación eficaz -- Reclutamiento -- Fuentes de reclutamiento -- Selección -- Fiabilidad y validez -- Las técnicas de selección como predictores del rendimiento en el puesto de trabajo -- Combinación de predictores -- Selección y ajuste persona-organización -- Reacciones a los instrumentos de selección -- Cuestiones legales en cuanto a contratación.

Legislación sobre discriminación -- Discriminación positiva -- Contratación negligente -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- Mujeres: mantener abiertas las ofertas de trabajo -- ¡Qué fraude! -- Las redes sociales en el proceso de contratación -- Adaptarse a la responsabilidad social -- Un puesto, muchas funciones -- Capítulo 6 Gestión de la ruptura laboral, reducción del tamaño empresarial y recolocación externa -- ¿Qué es la ruptura laboral? -- Los costes de la ruptura laboral -- Los beneficios de la ruptura laboral -- Tipos de ruptura laboral -- Rupturas laborales voluntarias -- Rupturas laborales involuntarias -- Gestión de las jubilaciones anticipadas -- Las características de las políticas de jubilación anticipada -- Cómo evitar los problemas derivados de las jubilaciones anticipadas -- Gestión de las reducciones de plantilla -- Alternativas a la reducción de plantilla -- La reducción de plantilla: implantación -- Servicios de recolocación -- Los objetivos de los servicios de recolocación -- Servicios de recolocación -- Resumen y conclusiones -- Términos clave -- Preguntas de discusión -- La rotación: una preocupación mundial de la dirección -- Despido libre: ¿una política justa? -- De la rotación a la retención: qué hacer para conservar a los trabajadores -- ¡Está despedido! -- Parte IV Desarrollo de los empleados -- Capítulo 7 Evaluación y gestión del desempeño -- ¿Qué es la evaluación del desempeño? -- Las aplicaciones de la evaluación del desempeño -- Identificación de las dimensiones de desempeño -- Medida del desempeño -- Herramientas de medición -- Herramientas de medición: resumen y conclusiones -- Retos para medir eficazmente el desempeño -- Errores y sesgo del evaluador -- La influencia de los gustos -- La política de la organización -- Enfoque hacia el individuo o hacia el grupo -- Cuestiones legales.

Gestión del desempeño.

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