Diagnóstico y perspectivas de la aplicación de técnicas de evaluación del desempeño en grandes empresas de servicios de Valparaíso y Viña del Mar / María Cecilia Letelier Ortuzar.
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Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Ciencias Económicas Tesis | Tesis | M 1367 1997 | Disponible | 00046595 |
Ingeniero Comercial Universidad de Valparaíso. 1997.
Se plantean algunos aspectos de la Administración de personal, el concepto de ésta, considerando sus funciones directivas y operativas. Se expone el Modelo de Insumo-Producto aplicado a la Administración de Personal, para referirse a la Evaluación de Desenpeño. Se presenta la Evaluación de Desempeño teniendo en cuenta las etapas clásicas de la administración. Posteriormente, se realiza una descripción de las empresas de servicios, sus características y criterios de clasificación de los servicios. Además, se da una visión global acerca de los servicios que caracterizan a la región. Se hace un diagnóstico de las grandes empresas de servicios de las comunas de Valparaíso y Viña del Mar. Se destaca la importancia de la aplicación de técnicas de evaluación de desempeño en las empresas, ya que sirven de barómetro para detectar si los métodos de reclutamiento y selección de personal son los más efectivos.