Diagnóstico basal de los errores de medicación en el Servicio de Medicina del Hospital Claudio Vicuña / Francisca María Contreras Díaz.

Químico Farmacéutico.

Los errores de medicación (EMs) son todas aquellas fallas producidas en cualquiera de las etapas del sistema de utilización de medicamentos (prescripción, dispensación, transcripción, preparación y administración); prevenirlos se ha convertido en un parámetro de calidad y seguridad en salud. El objetivo general de este estudio fue hacer un diagnóstico basal de los EMs que se producen en el servicio de medicina del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio. Se efectuó un estudio observacional de corte transversal prospectivo durante los meses de Marzo a Junio del año 2011, hasta alcanzar una muestra representativa de 210 pacientes (355 oportunidades de error) que permitió determinar la frecuencia, gravedad y características de los EMs, además de detectar los puntos críticos causantes de estos. La etapa de la administración es donde se detectaron la mayor cantidad de errores 151 (42%), que se deben principalmente a que el medicamento no fue administrado en el horario establecido 143 (94,7%). Las etapas de prescripción, dispensación y transcripción presentaron errores en 32 (9,0%), 18 (5,3%) y 16 (4,5%) ocasiones respectivamente. En cuanto a la gravedad la mayoría de los EMs fueron clasificados en riesgo C 162 (67,2%), descritos como aquellos errores que alcanzaron al paciente pero que no le produjeron daño. Seguidos por la categoría B con 70 (29,2%) casos, que es cuando el error ocurrió pero este no alcanzó al paciente. Por todo esto se concluye que es necesario adoptar medidas que permitan reducir los índices de EMs.