TY - BOOK AU - Galleguillos Castillo,Fernanda Catalina AU - Bravo Villarroel,Peter ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Diseño de una propuesta de plan de marketing para La Blanca Hotel Boutique PY - 2019/// CY - Viña del Mar, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - ADMINISTRACION HOTELERA KW - PLANIFICACION DE LA COMERCIALIZACION KW - HOTELES N1 - Tesis para optar al grado de Licenciado en Administración Hotelera y Gastronómica y al título de Administrador Hotelero y Gastronómico mención Gestión Empresas Hoteleras N2 - La siguiente tesis tiene como objetivo principal la investigación de la demanda de los clientes actuales y potenciales de La Blanca Hotel Boutique, en donde se reconocen sus características, gustos y preferencias, también se dan a conocer los esfuerzos de marketing y la oferta de servicio del hotel en cuestión. El tipo de investigación que se realiza es de enfoque mixto en donde se poseen cualidades del enfoque cuantitativo y cualitativo, en donde las encuestas a 205 personas representan el enfoque cuantitativo y la entrevista con el administrador de La Blanca Hotel Boutique lo cualitativo. Es por esto que estos resultados obtenidos permiten la realización de una propuesta de plan de marketing para dicho hotel para la atracción de nuevos segmentos ER -