Morillo Moreno, Milángela del Carmen. La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida / Milángela del Carmen Morillo Moreno. - 1 recurso en línea. - Semestral - Volumen 34, Número 27 (enero-junio) (2009) - elibro catedra 2020. Contiene bibliografía. ISSN: 1315-2467 Subjects--Topical Terms: Banco.Consumidor. Index Terms--Genre/Form: Libros electrónicos. LC Class. No.: HG2964 / M874 2009 Dewey Class. No.: 332.10987 Universal Decimal Class. No.: 336.7