Información y atención al cliente/consumidor/usuario / 
coordinadora de la obra: Ma. Dolores Pérez Rodríguez. 
 - Segunda edición. 
 - 1 recurso en línea (185 páginas) 
<br/><br/> elibro catedra 2020. 
<br/><br/>Contiene bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9781512966510 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente.
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros electrónicos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / I433 2012 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.818