TY  - BOOK
AU  - Grönroos,Christian
ED  - e-libro, Corporation.
TI  - Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios 
AV  - HD9980.5 G872 1994eb
PY  - 1994///
CY  - Madrid
PB  - Ediciones Díaz de Santos
KW  - Comercialización
KW  - Competencia económica
KW  - Marketing de servicios
KW  - Libros electrónicos
N1  - elibro catedra 2020; Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro
UR  - https://elibro.net/ereader/uvalparaiso/52882
ER  -