TY - BOOK AU - Ruiz Quesada,Sonia Caridad AU - Parada Gutiérrez,Oscar TI - Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba SN - 9789591627285 AV - HD62.15 R9347 2014 U1 - 658.562 23 PY - 2014/// CY - La Habana PB - Editorial Universitaria KW - Turismo KW - Calidad KW - Libros electrónicos N1 - elibro catedra 2020; Tesis; Contiene bibliografía UR - https://elibro.net/ereader/uvalparaiso/90668 ER -