Zárraga Cano, Lucila, Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo / Lucila Zárraga Cano. - 1 recurso en línea. elibro catedra 2020. ISBN: Subjects--Topical Terms: Turismo--Comercialización. Index Terms--Genre/Form: Libros electrónicos. LC Class. No.: G155.A1 / Z91 2012 Dewey Class. No.: 338.4791