TY  - BOOK
AU  - Harmon,Paul
TI  - Business process change: a guide for business managers and BPM and six sigma professionals 
SN  - 9780128158470
U1  - 658.406 
PY  - 2019///
CY  - Boston : 
PB  - Elsevier
KW  - COMERCIO ELECTRONICO
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
KW  - DISEÑO DE SISTEMAS
N1  - Incluye índice
ER  -