Fuentes Saavedra, Nicolás,

Análisis de los efectos de la certificación de la calidad ISO 9001 como ventaja competitiva entre dos empresas de la industria de seguridad provada en la quinta región / Nicolás Fuentes Saavedra . - 73 hojas : Ilustraciones a color.

Incluye índice, tablas, figuras y anexos.



bibliografía: hojas 58-59.


NORMA ISO 9001.
CONTROL DE CALIDAD.
SEGURIDAD.