TY  - BOOK
AU  - Donoso Moya,Diego Esteban
AU  - Sarmiento Pizarro,Mario
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Plan de mejora Restaurant Bote Salvavidas, Valparaíso
PY  - 2019///
CY  - Viña del Mar, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - ESTUDIO DE CASOS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - RESTAURANTES
KW  - Chile
KW  - Valparaíso (Chile)
N1  - Incluye anexos; Incluye bibliografía
N2  - Estudio de caso en el restaurant Bote Salvavidas ubicado en la comuna de Valparaíso. La finalidad de la investigación es la creación de un plan de mejoras en las áreas en donde se observe anomalías que afecten la calidad de servicio
ER  -