Gestión del servicio al cliente en hoteles 4 y 5 estrellas o equivalentes del sector nororiente de la región Metropolitana /
Bárbara Paz Valenzuela Ramírez.
- 131 hojas.
Incluye anexos.
Incluye bibliografía.
Análisis de la gestión al servicio al cliente en hoteles de categorías 4 y 5 estrellas de la zona nororiente de la región Metropolitana con la finalidad de comparar y comprender los esfuerzos realizados en la gestión del servicio al cliente.
HOTELES. SERVICIO AL CLIENTE. ADMINISTRACION HOTELERA.