TY  - BOOK
AU  - Valenzuela Ramírez,Bárbara Paz
AU  - Soto Narbona,María Francisca
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Gestión del servicio al cliente en hoteles 4 y 5 estrellas o equivalentes del sector nororiente de la región Metropolitana
PY  - 2019///
CY  - Viña del Mar, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - HOTELES
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - ADMINISTRACION HOTELERA
KW  - Chile
N1  - Incluye anexos; Incluye bibliografía
N2  - Análisis de la gestión al servicio al cliente en hoteles de categorías 4 y 5 estrellas de la zona nororiente de la región Metropolitana con la finalidad de comparar y comprender los esfuerzos realizados en la gestión del servicio al cliente
ER  -