TY  - BOOK
AU  - Quijanes Quiñones,Gabriela Ignacia
AU  - Soto Narbona,María Francisca
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Análisis sobre la gestión de servicio al cliente en Hotel & Centro de eventos Gala, Viña del Mar para la implementación de un plan de mejora
PY  - 2019///
CY  - Viña del Mar, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - HOTELES
KW  - MEJORAMIENTO DE LA GESTION
KW  - Chile
KW  - Viña del Mar (Chile)
N1  - Incluye anexos; Incluye bibliografía
N2  - Creación de un plan de mejoras en relación a la gestión de servicio al cliente en el Hotel & Centro de Eventos Gala, ubicado en Viña del Mar, Chile
ER  -