TY  - BOOK
AU  - Cram,Tony
TI  - El poder del marketing relacional: cómo implantar el marketing relacional en su empresa 
T2  - Financial times
SN  - 847583650X (volumen 55)
U1  - 658.8105 
PY  - 1994///]
CY  - Barcelona, España
PB  - Ediciones Folio, 
KW  - AMBIENTE DEL MARKETING
KW  - EMPRESAS
N1  - Cómo implantar el marketing relacional en su empresa   -- cubierta; Incluye índice
ER  -