Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : : teoría y estudios de casos /
María D. Moreno-Luzón, Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz.
- 432 páginas : ilustraciones.
Incluye tres casos de Pymes.
8420529826
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD