TY  - BOOK
AU  - Moreno Luzón,María D.
TI  - Gestión de la calidad y diseño de organizaciones: : teoría y estudios de casos 
SN  - 8420529826
U1  - 658.5 
PY  - 2001///
CY  - Madrid
PB  - Prentice Hall
KW  - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
N1  - Incluye tres casos de Pymes
ER  -