TY - BOOK AU - Senlle,Andrés TI - ISO 9000:2000 calidad y excelencia: todo lo que tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de calidad y avanzar por el camino de la excelencia SN - 8480886560 U1 - 658.562 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - CONTROL DE CALIDAD TOTAL KW - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD N1 - Incluye bibliografía ER -