TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro J.
AU  - Ponzoa Casado,José Manuel
TI  - Marketing relacional: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente 
SN  - 8420535400
U1  - 658.8 
PY  - 2002///
CY  - Madrid
PB  - Pearson Educación
KW  - Comercialización
N1  - Bibliografía: páginas 293-303
ER  -