El desafío de la calidad :  curso básico general para trabajadores / 
Instituto de Seguridad del Trabajo. 
 - 66 páginas. . 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DE SERVICIO<br/>CAPACITACION DE EMPLEADOS--CHILE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.314