TY  - BOOK
ED  - Instituto de seguridad del trabajo(Chile)
TI  - El desafío de la calidad: curso básico general para trabajadores 
U1  - 658.314 
PY  - 1998///
CY  - Viña del Mar, Chile
PB  - Instituto de Seguridad del Trabajo
KW  - CALIDAD DE SERVICIO
KW  - CAPACITACION DE EMPLEADOS
KW  - CHILE
ER  -