TY  - BOOK
AU  - Hernández Butron, Raúl
AU  - García Rubilar, Luis Gonzalo,
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Marketing bancario, causa y efecto en la banca contemporánea
PY  - 1984///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - MERCADEO BANCARIO
KW  - BANCA
KW  - HISTORIA
KW  - SUCURSALES BANCARIAS
KW  - COMERCIO
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Se describe la evolución histórica de la banca con el fin de dar al lector una visión somera del tema. Se dan a conocer los elementos y definiciones a nivel teórico. En el nivel práctico, se identifican los participantes del mercado bancario, y se expone en forma extensa la utilización, las funciones y el área de actuación del marketing. Se presentan los elementos más importantes del marketing bancario, siendo éstos el producto bancario, tanto generado por operaciones de activo como de pasivo y los servicios, la sucursal bancaria en especial, su ubicación geográfica y la red comercial. Se describe y grafica la ubicación del departamento de Marketing en la institución bancaria. El autor desarrolla un modelo para planificar las acciones del marketing bancario, dando a conocer un caso práctico que muestra en forma clara y general su aplicación concreta
ER  -