TY  - BOOK
AU  - Riveros Jaque, Verónica
AU  - Nieto Prats,Daniel
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Modelo de comercialización para la banca de personas
PY  - 1984///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - COMERCIO
KW  - BANCA DE PERSONAS
KW  - BANCO AUTOMATICO
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Define el concepto moderno de marketing; se da a conocer la naturaleza, la importancia interna y el campo de actuación del marketing en las instituciones bancarias actuales. Se entrega una definición de la banca de personas y explica el por qué es necesaria la organización en torno a los segmentos del mercado bancario y la atención de éstos en forma diferencial. Explica las características especiales y los distintos aspectos a considerar en relación a los principales componentes de la estrategia comercial para el servicio bancario a personas naturales. Se dan a conocer las aplicaciones en Chile y la experiencia del banco automático en nuestro país. Finalmente, se presenta un modelo de aplicación para la banca de personas, basado en lo expuesto en la tesis
ER  -