Flores Toro, Miguel Andrés <br/><br/>
Calidad total / 
Miguel Andrés Flores Toro. 
 - 153 hojas :  : il. 
<br/><br/> Anexos: Principios de Edwards Deming para el logro de la calidad y productividad. Criterios para el Premio Nacional Malcom Baldrige a la calidad. 
<br/><br/>Ingeniero Comercial. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ORGANIZACION Y ADMINISTRACION.<br/>ADMINISTRACION SISTEMICA.<br/>CAMBIO ORGANIZACIONAL.<br/>RESISTENCIA AL CAMBIO.<br/>CALIDAD TOTAL.<br/>CALIDAD.