Tomé Brito, Ana María <br/><br/>
Normas ISO de la serie 9.000 / 
Ana María Tomé Brito. 
 - 111 hojas :  ilustraciones. 
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<br/><br/> Se aborda el concepto de normas técnicas y su operación en chile. Se especifica la acción de las llamadas normas ISO 9000, definiendo sus objetivos como también su proceso de implementación. Finalmente, se desarrolla la aproximación empírica de la autora por medio de una investigación de dos organizaciones de la región, tendiente a verificar la posibilidad de la aplicación de las normas ISO 9000. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Instituto Nacional de Normalización (Chile).
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD.<br/>GESTION DE CALIDAD.<br/>NORMAS ISO 9000.<br/>NORMAS TECNICAS.