Inostroza Vásquez, Francisco Aldo La estrategia de servicio al cliente, herramienta complementaria de una adecuada gestión comercial / Francisco Aldo Inostroza Vásquez. - 119 hojas : : il. Contiene anexos. Ingeniero Comercial mención Administración. Subjects--Topical Terms: ESTRATEGIA DE SERVICIO.SERVICIO AL CLIENTE.