TY - BOOK AU - Jaramillo Ignes, Carolina AU - Calvo Apablaza,Reinaldo ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Auditoría comunicacional: : herramienta para análisis, evaluación y diagnóstico de la gestión del comportamiento comercial, en el marco de la norma de regulación PY - 2002/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - AUDITORIA KW - BENCHMARKING KW - COMUNICACION KW - MERCHANDISING KW - OFERTA KW - PUBLICIDAD N1 - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -