Cuevas O., Ximena <br/><br/>
El servicio al cliente :  : estrategia para lograr ventajas competitivas / 
Ximena Cuevas O. 
 - 130 hojas. 
<br/><br/>Ingeniero Comercial. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ESTRATEGIA COMPETITIVA.<br/>SERVICIO AL CLIENTE.<br/>VENTAJA COMPARATIVA (COMERCIO)