TY  - BOOK
AU  - Gómez Caffarena, Macarena
AU  - Vásquez Vásquez,Carlos Guillermo
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Influencia del recurso humano sobre el cliente interno, en la aplicación de la calidad total
PY  - 2004///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
N1  - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos
ER  -