Araya O., Rodrigo <br/><br/>
Análisis de la calidad del servicio al cliente, a partir de la implementación del Proyecto "El Puente", aplicado por la empresa Telefónica CTC Chile / 
Rodrigo Araya Olave. 
 - 118 hojas. 
<br/><br/>Ingeniero Comercial. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>TELEFONICA CTC CHILE.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMUNICACION CORPORATIVA.<br/>CASOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA.