La significación del proceso de mediación familiar en los operadores judiciales y extrajudiciales de las comunas de Valparaíso y Viña del Mar /
María Soledad de la Rosa Pizarro, Inés Mercedes González Ledezma y Lorena Pilar Salazar Cárdenas.
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La investigación trata sobre la importancia que tiene la familia como núcleo básico de la sociedad, siendo el estado el macrosistema encargado de velar por esa institución. A partir de esto el estado durante los últimos 5 años ha firmado una serie de convenios internacionales planteándose de esta forma un proceso modernizador de las instituciones del Estado en las diversas áreas de la política social. En todas ellas comienza a considerarse el tema de los procedimientos alternativos para la resolución de conflictos, dando sustentabilidad legal al uso de la mediación.