TY - BOOK AU - Huerta Orrego, Francisco Javier AU - Gómez Bernal,Lisardo AU - Russell Orellana,Patricio ED - Universidad de Valparaíso (Chile). TI - Control del riesgo por mora y fidelización del cliente, en división consumo de instituciones financieras PY - 2006/// CY - Valparaíso, Chile PB - Universidad de Valparaíso KW - CREDITO COMERCIAL KW - RIESGO DE CREDITO KW - SISTEMA FINANCIERO KW - CHILE N1 - Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos ER -