Cornú G, Julia,

Estudio sobre la satisfacción usuaria en el servicio de asistencia social del Departamento de Bienestar de la 1a. Zona Naval de la Armada de Chile : : una oportunidad de mejora / Julia Cornú G, Nadia Donoso A, Maccarena Gallardo G, Karina López M. - 249 páginas + CD.



Incluye Bibliografía.

Las perspectivas recogidas en la presente investigación se traducen en una mirada al Servicio de Asistencia Social, situándose como una oportunidad de introducir en éste, mejoras que potencien la calidad de la atención otorgada. La apertura del Servicio de Asistencia Social al desarrollo de un proceso investigativo, fomenta la generación de instancias que permiten develar el funcionamiento de éste.


ARMADA DE CHILE.
CALIDAD DE SERVICIO.
SERVICIO SOCIAL.