Carrillo Abarca, Bárbara Carolina. <br/><br/>
La encuesta como instrumento para medir la satisfacción del usuario(a), en el "Sistema Integral de Atención a Cliente(a)s, usuario(a)s y beneficiario(a)s del Programa de Mejoramiento de la Gestión 2007 de la OIRS de la Seremi de Salud, de la Región de Valparaíso" / 
Bárbara Carolina Carrillo Abarca. 
 - 50 hojas +  CD. 
<br/><br/> Incluye índice y anexos. 
<br/><br/>Título profesional de Administrador Público. Licenciado en Administración Pública. 
<br/><br/>Bibliografía : h. 49-50. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE GESTION<br/>GESTION PUBLICA<br/>SALUD PUBLICA--CHILE<br/>SERVICIO AL CLIENTE