TY  - BOOK
AU  - Varas Cataldo, Marcela Orieta.
AU  - Fernández Oyarzo,Ernesto
AU  - Gómez Bernal,Lisardo
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Tecnologías de valor y el enfoque relacional para empresas de productos de uso o consumo corriente: Estudio de las dinámicas de uso de internet, CRM y experiencias de valor 
PY  - 2008///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - COMERCIO ELECTRONICO
KW  - CRM
KW  - CUSTER RELATIONSHIP MANAGEMENT
KW  - MARKETING RELACIONAL
N1  - Título profesional Ingeniero Comercial; Incluye bibliografía y anexos
ER  -