TY  - BOOK
AU  - Mariano Morales, Angélica Andrea.
AU  - Bravo Manterola,Carolina
ED  - Universidad de Valparaíso (Chile).
TI  - Estudio comparativo del sistema OIRS, Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, implementadas en el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) y en el Instituto de Normalización Previsional (INP), desde la perspectiva del fortalecimiento de la participación ciudadana del adulto mayor
PY  - 2008///
CY  - Valparaíso, Chile
PB  - Universidad de Valparaíso
KW  - INSTITUTO DE NORMALIZACION PREVISIONAL (I.N.P.)
KW  - ANCIANOS
KW  - ANALISIS COMPARATIVO
KW  - MODERNIZACION DEL ESTADO
KW  - PARTICIPACION CIUDADANA
N1  - Incluye índice; Título profesional de Administrador Público; Licenciado en Administración Pública; Bibliografía : h. 58
ER  -